هدایای لری فروشگاه های خرده فروشی بیمارستان بدون پرداخت را راه اندازی می کند

هدایای لری، یکی از بزرگترین اپراتورهای فروشگاه های هدیه بیمارستان ، فروشگاه های کاملاً خودکار و بدون پرداخت را به عنوان مرحله بعدی گسترش آن در بازار خرده فروشی مراقبت های بهداشتی قرار داد.

فراخوانی برو به بازار توسط لریطبق گفته خرده فروش ، این فروشگاه های هدیه در بیمارستان های کوچک که یک فروشگاه کارکنان از نظر مالی امکان پذیر نیست ، باز می شود ، که بیش از ۲۵۰ فروشگاه در ۳۴ ایالت فعالیت می کند.

“مدیر ارشد اطلاعات لری” واقعاً نیاز به یافتن راه حل خرده فروشی غیرمجاز داشتیم. ” مایک کریسمن در مصاحبه به Pymnts گفت. و “ما نیاز داشتیم داشتن یک راه حل ۲۴/۷ برای بیمارستان ها ، بیماران و بازدید کنندگان. “

این قالب به همان اندازه آینده نگر است.

کریسمن گفت: “ما آن را اسکن می کنیم ، می گیریم و می رویم.” “شما به یک دروازه می روید. یک کارت اعتباری در دروازه وجود دارد. کارت اعتباری خود را اسکن می کنید. پس از تصویب ، دروازه را باز می کند. می توانید در اطراف خود قدم بزنید ، هر چیزی را در فروشگاه بگیرید … و بعد عادل برو کی شما آماده ترک. “

این فروشگاه ها از ۵۰۰ تا حدود ۷۰۰ فوت مربع – تقریباً نیمی از اندازه یک فروشگاه کارکنان – و همه چیز را از گل و آفتاب گرفته تا میان وعده ها و پوشاک ذخیره می کند. نصف از مشتریان آن کارمندان بیمارستان هستند ، بنابراین یک فروشگاه باز ۲۴/۷ می تواند خدمه شبانه را در خود جای دهد.

این شرکت به تازگی اولین فروشگاه مفهومی خود را در راه اندازی کرده است شهر پزشکی دکاتور در هانتسویل ، تگزاسوت قصد دارد یک دوم را در داخل باز کند بیمارستان کوه کارمل در دوبلین ، اوهایو ، تا پایان ماه مه. یک مکان سوم همچنین انتظار می رود برای زندگی در پایان سه ماهه دوم ، به احتمال زیاد در منطقه دالاس-فورت ورث.

کریسمن گفت: “این بسیار انقلابی و ابتکاری است.”

هدایای لری به ماشین های فروش و سایر مدل های بدون استفاده نگاه می کرد به عنوان بخشی از برنامه گسترش آن به بیمارستانهای کوچک و سایر مکانهای دیگر. با این حال ، این مدل ها از مفهوم فروشگاه هدیه منحرف می شوند این است در قلب تجارت هدایای لری.

“اولویت ما در حال حاضر این است که روی هسته ما متمرکز شویم ، کدام است مغازه های هدیه بیمارستان ، و در این مورد خوب عمل می کنند. “

همچنین بخوانید: محوری “فقط راه رفتن” آمازون: مجدداً فناوری

AI Tech به جای ثبت نام

اگر مفهوم شبیه باشد آمازون برو فروشگاه ها ، تصادفی نیست. هدایای لری برای اولین بار به آنجا رفت وابسته به آمازون برای استفاده از آن فقط بیرون بروید فناوری ، اما کریسمن گفت که “بسیار گران“و شرکت فناوری نیز کمتر در مقیاس بندی این تجارت متمرکز بود.

در عوض ، هدایای لری با حذف کردن، یک شرکت اطلاعاتی فضایی که در خدمت سایر صنایع فراتر از خرده فروشی است.

مه الحاق استیو کارلین به Pymnts گفت که رویکرد اصلی و متمرکز بر دوربین شرکتش خود را از رقبا مانند Amazon Go متمایز می کند.

وی گفت: “ما در قفسه ها به سنسورهای وزن احتیاج نداریم.” “ما به دوربین های مخصوص ساخته شده احتیاج نداریم. ما نیازی به تأثیرگذاری بر روشنایی فروشگاه نداریم. ما از دوربین های IP خارج از قفسه استفاده می کنیم … این نرم افزار پشت آن است” باهمبشر

کریسمن گفت تنظیم AI شامل ۴۰ دوربین در هر فروشگاه است ، اگرچه این متفاوت است ذخیره اندازه چند صد SKU وجود دارد – غذا ، نوشیدنی ، چیپس ، خرس عروسکی ، لباس و عطر.

کارلین گفت: “ما مردم و اشیاء را از طریق فضا ردیابی می کنیم.” “ما در حال تلاش برای درک رفتار شما هستیم. اگر ببینیم [your hand] با چیزی در قفسه تعامل داشته باشید … ما آن را لحظه ای مورد علاقه می نامیم. “

سپس سیستم تعیین می کند که آیا این شی برداشته شده است یا به عقب برگردانده شده است ، و مشتریان را به طور خودکار پس از خروج شارژ می کند.

کارلین گفت: “اگر آن فضا را ترک کنید … ما آن را به صورتحساب شما اضافه می کنیم.” “ما می بینیم که شما آن را کنار گذاشته اید، ما آن را از صورتحساب خود بردارید. “

سایر خرده فروشان همچنین سیستم های پرداخت بدون صندوق را مستقر کرده اند. پاییز گذشته ، والمارت افتتاح باشگاه سام در انگور ، تگزاس ، که هیچ ثبتبشر در عوض ، خریداران مواردی را از طریق یک برنامه تلفن همراه اسکن می کنند تا آنها را برای پرداخت به سبد دیجیتالی خود اضافه کنند. آنها همچنین می توانند به تخفیف و فروش دسترسی پیدا کنند.

گزارش اطلاعات Pymnts “بدون توجه: فناوری پرداختی که آینده تجارت را تغییر می دهد“دریافت که فن آوری های پرداخت نشده به طور فزاینده ای در محیط خرده فروشی سریع امروز ضروری می شوند. این فناوری ها معاملات امن تر و یکپارچه تری را فعال می کنند در زمانی که مصرف کنندگان به طور فزاینده ای خواستار هستند راه حل های سلف سرویس بیشتر.

انقباض نزدیک صفر

در حالی که مدل AI دارای دقت ۹۹ ٪ است ، کریسمن گفت که در طی چند هفته اول پس از راه اندازی ، هنوز یک منحنی یادگیری وجود دارد.

وی گفت: “هرچه دو هفته زیر کمربند خود می گیرید ، بسیار دقیق می شود.”

تیم هدایای لری از فیلم های امنیتی برای ممیزی های سریع و پاسخ دادن به هرگونه اختلاف در مورد هزینه های نادرست استفاده می کند.

کریسمن گفت: “ما می توانیم ظرف چند دقیقه پس از انجام معامله و بررسی دوبل به فیلم ها نگاه کنیم.”

خریداران می توانند یک کد QR را برای دریافت دریافت خود ، که دارای آدرس ایمیل است ، اسکن کنند در مورد بازده یا اتهام مورد اختلاف

با این حال ، سرقت یا انقباض در پارلمان صنعت ، در فروشگاه های هدایای لری کم است. با سیستم های بدون پرداخت که خریداران باید از کارت اعتباری خود استفاده کنند وارد شدن، کریسمن گفت که انتظار دارد سرقت به صفر برسد. که با متوسط ​​فروش خرده فروشی مقایسه می شود نرخ کاهش از ۱.۶ ٪ در سال ۲۰۲۲ ، سال گذشته گزارش شده توسط فدراسیون خرده فروشی ملیبشر

در مورد قطع برق ، دروازه ها تعطیل هستند بنابراین مردم نمی توانند وارد فروشگاه شوند. آنهایی که در حال حاضر در داخل هستند می توانند دروازه ها را باز کنند تا از آنجا خارج شوند. با این حال ، هیچ راهی برای ردیابی آنچه آنها می گیرند وجود ندارد. کریسمن گفت ، این بخشی از خطر است ، و افزود که قطع باید باشد “بسیار نادر. “

مانع غیر فناوری

معلوم است بزرگترین چالش برای فروشگاه های هوش مصنوعی یک مشکل آنالوگ است. مردم نمی دانند که چگونه در فروشگاه خرید کنند.

کریمان گفت: “آنها به سمت دروازه می روند و به دنبال همکار هستند.”

بنابراین ، هدایای لری شروع به قرار دادن علائم در ورودی دروازه می کند که به مردم آموزش می دهد به عادل در راه رفتن، وسایل آنها را بگیرید ، سپس بیرون بروید. با این حال ، هنوز یک منحنی یادگیری وجود داشت.

کریسمن گفت: “آنها حتی علامت را در کنار آن نمی بینند.” “این یک تجربه متفاوت است و مردم به آن عادت ندارند.”

این شرکت در حال اضافه کردن مانیتورهای ویدیویی است که نشان می دهد فروشگاه برای تشویق خریداران چگونه کار می کند این که “این است خوب در واقع چیزی را انتخاب کنید و از فروشگاه بیرون بروید، “او گفت. “شما نمی خواهید روز بعد توسط پلیس تماس بگیرید.”

برای همه Pymnts AI و پوشش دگرگونی دیجیتال ، روزانه مشترک شوید خبرنامه های تحول هوش مصنوعی و دیجیتالبشر